Yardım ve Destek
Size Yardımcı Olalım

Sorularınızı yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek için buradayız. 7/24 destek ekibimiz ile hızlı çözümler alın.

Destek Seçenekleri

Size en uygun destek kanalını seçin, hızlı çözümler alın

⭐ En Popüler
💬
7/24 Canlı Destek
Anında yardım almak için canlı destek hattımızı kullanın
Her zaman açıkOrtalama 2 dakika
Anında bağlantı
Uzman destek ekibi
Ekran paylaşımı
Türkçe destek
📧
Email Destek
Detaylı sorularınız için email ile iletişime geçin
7/24Ortalama 4 saat
Detaylı açıklamalar
Ekli dosya desteği
Teknik dokümantasyon
Adım adım çözümler
📞
Telefon Desteği
Acil durumlar için telefon ile doğrudan iletişim
09:00 - 18:00Anında
Sesli görüşme
Acil durum desteği
Kişisel danışmanlık
Uzaktan bağlantı

Bilgi Bankası

Aradığınız cevabı kendi başınıza bulun, detaylı rehberler ve dökümanlar

Başlangıç Rehberi
OrtakBarkod'a ilk adımlar
Pazaryeri hesaplarınızı bağlama
İlk barkod oluşturma
Kargo entegrasyonu kurulumu
Teknik Dokümantasyon
API entegrasyon rehberi
Webhook konfigürasyonu
Toplu işlem araçları
Güvenlik ayarları
Sorun Giderme
Sık karşılaşılan hatalar
Barkod yazdırma sorunları
Sipariş senkronizasyon hataları
Kargo entegrasyon sorunları
İpuçları ve Püf Noktaları
Verimlilik artırıcı özellikler
Gelişmiş filtreleme teknikleri
Rapor okuma rehberi
Otomatizasyon kuralları

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen konularda hızlı cevaplar

Hesabımı nasıl kurarım?

Kayıt olduktan sonra email adresinizi doğrulayın. Ardından pazaryeri hesaplarınızı bağlayabilir ve ilk barkodlarınızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Pazaryeri entegrasyonu nasıl çalışıyor?

Her pazaryeri için API anahtarlarınızı girerek otomatik senkronizasyon kurulur. Sistem düzenli aralıklarla siparişlerinizi çeker ve işler.

Barkod yazdırma işlemi nasıl yapılır?

Siparişler işlendikten sonra toplu yazdırma seçeneği ile tüm barkodları tek seferde yazıcınıza gönderebilirsiniz. PDF olarak da indirebilirsiniz.

Kargo firmamı nasıl değiştiririm?

Ayarlar bölümünden varsayılan kargo firmanızı değiştirebilir, sipariş bazında da farklı kargo firmaları seçebilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Evet, tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve düzenli olarak yedeklenir. KVKK uyumluluğu sağlanmıştır.

Aradığınız soruyu bulamadınız mı?

Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?

Uzman destek ekibimiz size yardımcı olmak için bekliyor

🚀

Hızlı Çözüm

Ortalama 2 dakikada yanıt alın

👨‍💻

Uzman Ekip

Deneyimli teknik destek uzmanları

🏆

%99 Memnuniyet

Müşterilerimizin büyük çoğunluğu memnun